Hermosillo, Sonora; 8 de octubre de 2026.- La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) Sonora hace un llamado enérgico a la población a utilizar de manera responsable y exclusivamente ante emergencias reales la línea 9-1-1, ya que mantener disponibles sus canales de atención permite brindar auxilio oportuno a quienes enfrentan situaciones de riesgo para su vida, integridad o patrimonio.
A través del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), diariamente se atienden reportes relacionados con emergencias médicas, accidentes, hechos de seguridad y solicitudes de auxilio. Sin embargo, las llamadas improcedentes ocupan líneas y recursos que pueden ser indispensables para atender una emergencia real.
Durante septiembre de 2026 se registraron 107 mil 242 llamadas improcedentes al 9-1-1. De esta cantidad, 23 mil 983 llamadas no tuvieron interacción por parte de quien realizó el reporte, cuatro mil 333 llamadas fueron realizadas por jóvenes o adultos jugando, mientras que mil 563 correspondieron a llamadas de broma realizadas por niñas y niños.
La SSPC Sonora enfatiza que una llamada falsa o de broma no es un juego, ya que puede retrasar la atención de una persona que necesita auxilio y provocar el desplazamiento innecesario de elementos de seguridad, cuerpos de rescate o servicios de emergencia.
La SSPC Sonora hace un llamado especial a madres y padres de familia para orientar a niñas, niños y adolescentes sobre el funcionamiento y la importancia del 9-1-1, explicándoles que esta línea debe utilizarse únicamente cuando exista una emergencia que requiera la intervención de los servicios de auxilio.
